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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir :
- Elija su producto, seleccione color, tamaño y cantidad.
- Agregue al carrito, luego haga clic en "Pasar por caja".
- Complete su información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tiene un código de descuento, introdúzcalo en la etapa de pago.
- Verifique una última vez su pedido, luego haga clic en "Finalizar pedido".
Si necesita ayuda, contáctenos, ¡estamos aquí para usted!
¿Cuál es la política de devolución?
Confiamos plenamente en nuestros productos, ¡por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de su pedido, sin ningún riesgo para usted! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirá un número de seguimiento tan pronto como su pedido sea enviado, ¡para seguirlo en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son seguidos y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, le avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tiene que introducir su código de descuento en la etapa de pago en el campo "código de descuento", ¡y el descuento se aplicará automáticamente!
¿Cómo personalizar la pulsera?
Haga clic en el botón de personalización y cargue su foto.
¿Es resistente al agua?
Sí, la pulsera es resistente a las salpicaduras, pero se recomienda quitarla bajo el agua.
¿Qué tipo de foto puedo agregar?
Puede agregar cualquier foto clara y nítida, idealmente en formato cuadrado para un mejor resultado.
¿La pulsera es hipoalergénica?
Sí, está fabricada con materiales hipoalergénicos para adaptarse a pieles sensibles.
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Escríbanos a través del formulario a continuación y nuestro equipo le responderá lo antes posible!