1. 解約期間

当サイトで販売されている商品の販売者（以下「販売者」といいます）の返品ポリシーは14日間です。ご注文を受け取ってから14日が経過した場合、残念ながら返金を提供することはできず、返品を要求する権利も失われます。

契約解除の権利は、理由を示さずに14日間の期間内に行使することができます。解除の期限は、あなたまたはあなたが指定した第三者（運送業者ではない）が商品を物理的に受け取った日から14日後に終了します。複数の商品に関する契約で、消費者が一度の注文で注文し、別々に配送される場合、最後の商品を受け取った日から14日後に終了します。商品を受け取ってから14日が経過した場合、残念ながら返金または交換を提供することはできません。

返品を受けるためには、ご注文の商品が受け取った時と同じ状態で、未使用かつ未着用で、ラベルが付いており、元の包装に入っている必要があります。また、返品したい商品の購入証明（例えば、レシートのコピー）を提示する必要があります。

返品を開始するには、以下の contact@unikup.comまでご連絡ください。

販売者があなたの返品リクエストを承認した場合、返品ラベルと、荷物をどのように、どこに送るべきかの指示をお送りします。事前に返品リクエストを行わずに指定された期間内に返送された商品は受け付けられません。

返品に関する質問がある場合は、以下のアドレスまでご連絡ください。 contact@unikup.com

2. 返品手続き

解約の権利を行使するには、以下の UNIKUP に対して、明確な声明（例えば、メールで）をもって契約の解除の決定を通知する必要があります。 contact@unikup.comまで。

返品のための送料は自分で負担する必要があります。

お住まいの場所によっては、交換品を受け取るまでに時間がかかる場合があります。

75ドルを超える商品の発送を行う場合、追跡可能な配送サービスを利用するか、発送保険に加入することを検討してください。返品する商品が届くことを保証するものではありません。

3. 返品ポリシー

キャンセルの期限を守るためには、商品が運送業者に引き渡された時点からキャンセル期限が終了するまでに、キャンセル権を行使する旨の通知を送信するだけで済みます。

返品可能であるためには、商品が未使用で、受け取った時と同じ状態でなければなりません。また、元の包装に入っている必要があります。

損傷した商品とご注文に関する問題

商品が届いたらすぐにご注文内容を確認し、配送された商品に不良品、損傷、またはご注文と異なる商品が含まれている場合は、直ちにご連絡ください。

これにより、問題を評価し、迅速に解決するための最善の努力を行うことができます。

返品できない商品

前述の第1項の例外として、特定の種類の商品は返品できません。

返品できない商品、したがって返金の対象にならないもの：
• 生鮮食品（食品、花、または植物など）；
• カスタマイズ商品（特注品やオーダーメイド商品など）；
個人用ケア商品（美容製品など）。
• 危険物、液体、ガス、または可燃性製品。

特定の商品に関して質問や懸念がある場合は、お気軽にお問い合わせください。

交換

ご注文された商品とは異なる商品を入手したい場合は、新たに注文を行い、合わない商品を返品することをお勧めします。

4. 商品の返品

返品を処理するには、領収書または購入証明書を提供する必要があります。メールでご連絡いただいた後、商品を返品するための返送先住所をお知らせします。返品費用は消費者の負担となります。

5. 返金

このポリシーの条件に従って返金を要求される場合、私たちはあなたから受け取ったすべての支払い（当社のサイトで無料で提供される標準配送以外の配送方法を選択したことによる追加の配送料を除く）を、即座に、いずれにしてもあなたの要求を受け取った日から14日以内にお送りします。

返金（該当する場合）
私たちは、販売者が返品されたあなたの注文を受け取り、検査した時点で速やかにお知らせすることをお約束します。返品による返金が販売者によって承認されたかどうかをお知らせします。販売者があなたの返金要求を承認した場合、返品された商品の価格は、最初の支払い方法に関連付けられた同じアカウントに自動的に返金されます。ただし、異なる支払い方法に合意している場合を除きます。いずれにせよ、返金に伴う費用は発生しません。銀行や各種決済機関による返金処理にはそれぞれのタイムラインがあり、私たちはそれをコントロールすることはできません。

遅延または不足している返金（該当する場合）返金をまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座を確認してください。次に、クレジットカードの発行者に連絡してください。返金が正式に表示されるまでに遅延がある場合があります。その後、銀行に連絡してください。返金が表示されるまでには、処理の遅延が必要なことがよくあります。
これらのすべてのステップを実行した後でも返金を受け取っていない場合は、 ご連絡くださいcontact@unikup.com

セール商品（該当する場合）
セール商品に関するポリシーは同じです。

交換（該当する場合）
交換は無料で、すべての商品に適用されます。破損した商品やサイズの問題がある場合も含まれます。返品にかかる費用は顧客の負担となります。

交換を開始するには、 ご連絡くださいcontact@unikup.com

ギフト
返品された商品が購入時にギフトとしてマークされ、直接送付された場合、返品の価値に等しいギフトクレジットを受け取ります。返品された商品を受け取った後、ギフト券をお送りいたします。 

商品が購入時にギフトとしてマークされていない場合、または受取人が最初に商品を受け取り、後であなたに渡すことを選択した場合、返金をお送りし、あなたが商品を返品したことを知ることになります。